Fehler "Patchpaket konnte nicht geöffnet werden" bei MSOffice-Installation

[Bert Bormann]

O Du liebe NG,

das Problem an meinem Rechner ist entweder ein Win2K oder ein
MS-Office-Installations-CD-Problem - ich beschreibe:
System:
Upgrade von Win98: Win2K SP4 (bei SP2 wars auch schon so) alle aktuellen
Patches.
Nach dem OS-Upgrade lief Office problemlos, bis ich jetzt nach
unheilbaren Fehlermeldungen das Office vollständig vom System entfernt
habe (gemäß Anleitung MS).

Beim Versuch der Neuinstallation von der Original-CD "Update
MSOffice2000 Premium" bekomme ich die Fehlermeldung vom Installer:
"Dieses Patchpaket konnte nicht geöffnet werden. Stellen Sie
sicher, dass das Patchpaket existiert und dass Sie darauf zugreifen
können. Oder lassen Sie den Hersteller der Anwendung überprüfen, ob es
sich um ein gültiges Windows Installer-Patchpaket handelt."

Der WindowsInstaller ist installiert und aktiv.
Die CD ist OK, denn von einem anderen, ähnlich konfigurierten Rechner
startet die Installation problemlos.
Andere MSI-Pakete werden vom Installer ausgeführt.

Ich bitte um Ideen, wo ich noch was drehen könnte.
Danke und Gruß
Bert

[Bert Bormann]

On Tue, 3 Aug 2004 13:01:29 +0200 Bert Bormann

Post by Bert Bormann
O Du liebe NG,

Wenn Du mir nicht antwortest, tu ich es selbst ;-))

durch selbstständiges und vertieftes Nachdenken habe ich die Lösung im
MS-Support gefunden:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;de;295823
es ist ein Problem, das der MS-Installer mit Installationen aus einer
früheren Windows-Installation haben kann - dann kommt die typische
Meldung zu dem "Patchpaket". Auf der o.g. Seite finden wir ein
Cleanup-Tool, das aufräumt und dadurch die Installation ermöglicht.

Dank an alle, die drüber nachgedacht haben
Bye
Bert